Delivery Policy

(1) 配送方式、物流商
a. 自家公司司機
b. 順豐速運 SF Express
c. Gogox
d. Lalamove
e. 貨倉自取

備註 : 未滿指定送貨金額的訂單,將默認為使用「順豐速運 運費到付」。 以數量1瓶為例,運費價格為HKD 33.00; 2瓶為HKD 48.00 (最終實際運費由順豐速運下單時為準),費用實報實銷。 如需下單前,請聯絡客服人員。 

(2) 出貨及配送天數
a. 每天中午12時截單,中午前的訂單於一個工作天後寄出; 而中午後的訂單則視乎情況,1-2個工作天內寄出。一般1-3個工作天內可送抵貨物。 另設「特快專遞服務」,可於兩小時內送到。

b. 如需「貨倉自取」,敬請預約。

c. 「特快專遞服務」(兩小時內送達)
如客戶要求,我們的倉務人員能代為安排「特快物流」,於最短時間內將貨件送抵客人手中。費用根據不同地區而另行定價,如欲查詢更多詳情請致電: 852-53018079。(按此撥號)  

(3) 出貨說明
a. 順豐速運、GogoX、Lalamove是我們快遞服務主要服務供應商。顧客可通過追蹤系統查找訂單狀況。
b. 送貨時間為星期一至日,上午九時至晚上九時。請在訂單備註欄中,填上合適的收貨日期及時段。若有任何變更,請儘快以網購平台備註、電話或電郵通知我們的客服人員。快遞公司會盡力在顧客選定的時段內到達。如果由於某種原因而不能準時送達或未能收取,我們客服務或快遞公司會通知顧客另行安排送貨時間。
c. 每日中午十二時前確認的訂單(完成付款程序及經確認),一般在第二天可送達。中午十二時後確認的訂單,一般第三天前可送達。
d. 額外送貨時間: 送貨服務到石澳 、西貢大網仔路以外、流浮山、龍鼓灘、元朗林村、大埔林村、獅子山、金山、大帽山、大欖、八仙嶺或其他特別偏遠地區須額外加上一至二天送貨時間。
e. 送貨服務地區僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界,不適用於離島(馬灣、長洲、梅窩、南Y島及坪洲)、任何管制區域。
f. 當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,客服人員將會聯絡顧客更改送貨日期。
g. 如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,本公司將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
h. 送貨地址如有任何變更,顧客有責任即時通知本公司。
i. 本公司保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客運送貨品。